こんにちは、田中勇太です。
あなたのサロンに通うお客さんはどんな人ですか?
お互いに気持ちよくお付き合いできるお客さんを集客できていますか?
・数年単位で通う常連様が少ない
・新規で来た方がリピートしない、リピートしても数回しか続かない
・提案したメニューを受けてもらえない
という方に、ぜひやってほしいことがあります。
それは、【価値観を発信する】ことです。
サロンビジネスはリピートが命です。
リピート率をどれだけ高められるか、一人のお客さんにどれだけ長く通ってもらえるかで売上・利益は大きく変わります。
ここでは、リピート率を高める方法や、リピート率を高めるために必要な考え方を紹介します。