今回は、webマーケティングにおける重要な指標を紹介します。
私のブログやメルマガでも頻出するキーワードで、
webマーケティングの成果を測定する重要な指標なので、ぜひ理解しておいてください。
コンバージョン率とCPA｜webマーケティング用語
サロン集客 の記事一覧
サロン経営者の多くが、集客に苦戦しています。
ここでは、私が実際に取り組んでみて効果のあった集客方法や、
集客を成功させるために必要な考え方を紹介します。
集客と求人の共通点
こんにちは、田中です。
以前、
「優良顧客を集客するために今すぐ始めるべきこと」という記事を書きました。
優良顧客を集客するために今すぐ始めるべきこと
優良顧客を集客したい。・数年単位で通う常連様が少ない・新規で来た方がリピートしない・提案したメニューを受けてもらえないという方にぜひやってほしいことがあります。
要約すると、
『いいお客さんを集めるために、あなたの価値観を発信していきましょう。
そうすることで、あなたの価値観に共感する人が集まります。
あなたの価値観に共感した人は、長く通ったり単価の高いメニューを受けたり、
いいお客さんになる可能性が高いです。』
ということを書いています。
「価値観に共感した人が集まる」
これは集客に限った話ではなく、
求人にも同じことが言えるなと感じることがありました。
HTML・CSS不要！簡単に問い合わせフォームを作る方法
「まだホームページに問い合わせフォームがない」
「問い合わせフォームはあるけどデザインがしょぼい」
という方へ。
サロンビジネスにおいて、ホームページの目的は
「問い合わせを発生させること」ですから、
・問い合わせフォーム
・電話ボタン
・LINEの友達追加ボタン
などを用意して、ホームページを見たお客さんが問い合わせられる状態を作ることは必須です。
今まで私は「Contact Form7」というプラグインを使ってフォームを作っていました。
ブログや固定ページを書くのとは少し勝手が違って、
HTMLやCSSがわからない人には少し難易度が高いです。
幸いなことに、私はIT企業でプログラマーをしていた経験があるので、
Contact form7を使うことに関してはそこまで抵抗はありませんでした。
でも、プログラミングの経験がない人にとっては、
このContact form7は少しハードルが高いと思います。
ですが、HTML・CSSがわからなくても直感的に問い合わせフォームが作れるサービスがあります。
多くのサロン経営者は、なぜ集客に広告を使うのが怖いのか？
「広告費がムダになるのが怖くて、サロンの集客になかなかお金を掛けられない」
というサロン経営者の方へ
人はどうなるかわからないもの、見えないものに恐怖を感じます。
広告を出すのが怖いということは、「広告の成果が見えない。予測できない」という状態です。
広告は、「お金を失うかもしれない」というリスクの側面もありますが、
「お客さんを獲得し売上を得られるかもしれない」というリターンの側面もあります。
この2つの側面を予測できるようになればいいのです。
サロンの広告を簡単に代理店に任せてはいけない2つの理由
広告代理店から「こんな広告を出しませんか？」といった営業の電話がかかってきませんか？
私のところにも日々かかってきますが、
今のところ私は自社のサロンの広告は自分で運用しているので、
基本的には営業マンの話を聞くことはありません。
なぜ自分で広告を運用しているかというと、
成果を出せる広告代理店よりも、
成果を出せない広告代理店の方が圧倒的に多いからです。
ですから、
サロンの広告は、簡単に広告代理店に任せてはいけません。
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