コンバージョン率とCPA|webマーケティング用語

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • Pocket
  • LINEで送る

 

今回は、webマーケティングにおける重要な指標を紹介します。

 

私のブログやメルマガでも頻出するキーワードで、

webマーケティングの成果を測定する重要な指標なので、ぜひ理解しておいてください。

コンバージョン率とは?

コンバージョン率は、

「ページへのアクセスのうち、コンバージョンに至った件数の割合」を意味します。

 

 

サロンビジネスにおけるコンバージョンは

「予約の問い合わせ」である場合がほとんどです。

 

そのためサロンビジネスにおいては、

『問い合わせが発生する割合』と覚えておけば大丈夫です。

 

これだけだとわかりにくいかもしれないので、

コンバージョン率の算出方法と例を紹介します。

 

コンバージョン率の算出方法

『問い合わせ数÷アクセス数×100』で出すことができます。

 

例えば、

問い合わせ数:10件

アクセス数:500件

だった場合。

 

10÷500×100=2

 

この場合のコンバージョン率は2%です。

 

「アクセスが100あれば、そのうち2件が問い合わせに繋がる」

ということです。

 

では、コンバージョン率はどれくらいあればいいのでしょうか?

 

コンバージョン率の目安

サロンビジネスのホームページのコンバージョン率の目安は、

『1%』です。

 

 

コンバージョン率が1%未満の場合

1%未満の場合は、ホームページを改善していく必要があります。

 

改善すべき箇所は、具体的には

・コンセプト

・コピー(文章)

・ヘッダー画像

・オファー

などがあります。

 

コンバージョン率が低いほど大幅な改善が必要で、

上に行くほど大変な作業になります。

 

コンバージョン率が1%以上の場合

基準を超えているので、

コンバージョンを増やすために次は

「アクセスを集める」ことに注力していきましょう。

 

CPAとは?

CPAは、Cost Per Action/Cost Per Acquisitionの略で

「コンバージョン1件の獲得にかかった広告費」を意味します。

 

サロンビジネスにおいては

「問い合わせ1件あたりをいくらで獲得できたか」と覚えておけば大丈夫です。

 

広告がうまくいっているかどうかを表す重要な指標です。

 

CPAの算出方法

『広告費÷問い合わせ数』で出すことができます。

 

例えば、

広告費:10万円

問い合わせ:10件

だった場合。

 

10万円÷10件=10,000円

 

この場合のCPAは10,000円ということになります。

 

 

 

いかがでしたか?

 

コンバージョン率もCPAも、ネット集客における超重要な指標です。

理解するのはもちろんですが、計測することも忘れずに。

 

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • Pocket
  • LINEで送る

SNSでもご購読できます。

コメントを残す